Granska mobil applikation

Ljudkontroll

Avsnitt

11.1.4.2 A

Förutsättningar

Ljud spelas upp automatiskt när skärmbilden öppnas, och varar i mer än 3 sekunder.

Kontroll

Minst ett av följande är sant:

• ljudet går att pausa eller stoppa
• ljudvolymen går att sänka utan att ändra systemets ljudvolym.

Rörligt innehåll

Avsnitt

11.2.2.2 A

Förutsättningar

Det finns innehåll som rör sig, blinkar, skrollar eller uppdateras automatiskt och pågår under minst 5 sekunder.

Kontroll

Blinkande, skrollning, rörelser och automatisk uppdatering går att pausa, stoppa eller dölja.

Undantag

Förloppsindikator, indikator på att appen fortfarande laddas.

Flimmer

Avsnitt

11.2.3.1 A

Förutsättningar

Det finns innehåll som flimrar eller blinkar.

Kontroll

Inget innehåll flimrar mer än 3 gånger under en sekund.

Detta är särskilt viktigt för ytor med mättad röd färg.

Logisk fokusordning

Avsnitt

11.2.4.3 A

Förutsättningar

Appen innehåller element som det går att navigera till med tangentbordet och navigationssekvensen påverkar betydelsen eller handhavandet.

Kontroll

Fokusordningen avviker inte från den visuella ordningen på ett sätt som gör innehållet svårt att förstå eller använda.

Metod

Navigera genom alla element på appen med Tabb och piltangenter.

Synlig fokusmarkering

Avsnitt

11.2.4.7 AA

Förutsättningar

Appen innehåller element som det går att navigera till med tangentbordet.

Kontroll

Alla fokuserbara element har en synlig fokusmarkering.

Metod

Navigera genom alla element i appen och säkerställ att det hela tiden går att se vilket element som har fokus.

Avsnitt

11.1.4.11 AA

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och innehåller element som det går att navigera till med tangentbordet.

Kontroll

Fokusmarkeringen har ett kontrastförhållande på minst 3:1 mot intilliggande färger.

Metod

Gör en avbildning av skärmen (i både ljust och mörkt visningsläge om tillämpligt), för över den till en dator och använd ett program för att mäta färgkoder och kontraster.

Det är inte säkert att operativsystemet ger utvecklare möjlighet att påverka fokusmarkeringen, särskilt inte vid användning av hjälpmedel.

Prova att ändra inställningar för fokusmarkering i enhetens inställningar. Om det påverkar fokusmarkeringen använder appen sannolikt systeminställningarna. Om ingen förändring slår igenom har appen troligen en egen fokushantering och då kan du underkänna 11.1.4.11 om kontrasten är otillräcklig.

Kontextförändring vid fokus

Avsnitt

11.3.2.1 A

Förutsättningar

Appen innehåller fokuserbara element.

Kontroll

Ingen kontextförändring inträffar till följd av att ett element får fokus.

En kontextförändring är en större förändring av innehållet som kan förvirra användare som inte kan överblicka hela sidan samtidigt, om den sker utan förvarning. Exempel: byte av app, byte av sida, förflyttning av fokus, förändring av innehållet som påverkar sidans betydelse.

Uppdykande innehåll vid fokus

Avsnitt

11.1.4.13 AA

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och det finns innehåll som bara visas när ett element får fokus.

Kontroll

Det går att dölja innehåll som visas vid fokus, utan att flytta fokus, såvida inte innehållet visar ett meddelande om felaktig inmatning eller inte skymmer annat innehåll.

Kontroll

Innehåll som visas vid fokus förblir synligt till dess användaren flyttar fokus, väljer att dölja det, eller tills den visade informationen inte längre är relevant.

Undantag

Innehåll som visas helt under den mobila enhetens kontroll.

Hanterbart med tangentbord

Avsnitt

11.2.1.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för tangentbord och innehåller länkar, knappar, formulärfält eller andra interaktiva komponenter.

Kontroll

Alla funktioner i innehållet går att fokusera och hantera via tangentbordet, utan några tidsgränser för varje tangenttryckning.

Undantag

Funktioner där det har betydelse vilken bana användaren flyttar en pekare, inte bara ändpunkterna där operationen inleds och avslutas.

[osannolikt]

Avsnitt

11.2.1.1.2 A

Förutsättningar

Appen saknar stöd för tangentbord och innehåller länkar, knappar, formulärfält eller andra interaktiva komponenter.

Kontroll

Appen ska vara hanterbar utan synförmåga i enlighet med kraven i avsnitt 5.1.3 i EN 301 549.

Avsnitt

5.9 EN

Förutsättningar

Appen innehåller funktioner som kräver flera samtidiga handgrepp för att utföra.

Kontroll

Det finns ett sätt att utföra funktionerna, som inte kräver samtidiga handgrepp.

Exempel

Man behöver trycka ned flera tangenter samtidigt, till exempel Ctrl+s.

Ingen tangentbordsfälla

Avsnitt

11.2.1.2 A

Förutsättningar

Appen innehåller element som det går att navigera till med tangentbordet.

Kontroll

Det går att navigera ifrån varje fokuserbart element med tangentbordet.

Flera samtidiga handgrepp

Avsnitt

5.9 EN

Förutsättningar

Appen innehåller funktioner som kräver flera samtidiga handgrepp för att utföra.

Kontroll

Det finns ett sätt att utföra funktioner, som inte kräver samtidiga handgrepp.

Exempel

Man behöver använda flera fingrar samtidigt på en touchskärm.

Pekargester

Avsnitt

11.2.5.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och har funktioner som använder komplexa gester.

Kontroll

Funktioner som använder komplexa gester går att utföra med en enda pekare utan rörelseberoende.

Undantag

Komplexa gester är en förutsättning för funktionen.

En komplex gest är en åtgärd som kräver att man använder flera fingrar samtidigt eller är beroende av fingrars eller pekares rörelser, inte bara förflyttningens ändpunkter. Ett exempel är att trycka med två fingrar och dra isär dem för att förstora innehåll. Samma funktion bör då finnas som en vanlig knapp.

Att svepa med fingret eller att dra i ett skjutreglage räknas som komplexa gester.

Avbryta klick

Avsnitt

11.2.5.2 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och har funktioner som utförs med ett finger.

Kontroll

Minst ett av följade är uppfyllt:

• ingen del av funktionen utförs när man trycker ned ett finger
• funktionen slutförs när man släpper upp fingret och går att avbryta eller ångra
• att släppa fingret innebär en återställning av den förändring som gjordes vid nedtryckning
• det är en förutsättning att funktionen utförs vid nedtryckning.

Styrning genom rörelse av hela enheten

Avsnitt

11.2.5.4 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och det finns funktioner som styrs genom att röra hela den mobila enheten.

Kontroll

Funktioner som styrs genom att röra hela den mobila enheten går att utföra med hjälp av komponenter i användargränssnittet och det går att stänga av känsligheten för rörelse av enheten.

Undantag

Rörelsestyrningen sker via enhetens gränssnitt för tillgänglighet eller är en förutsättning för funktionen.

Orientering

Avsnitt

11.1.3.4 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel.

Kontroll

Innehåll och funktion är inte begränsade till en viss orientering (stående eller liggande).

Metod

Vrid enheten 90° och kontrollera att innehållet anpassar sig, eller går att anpassa, efter orienteringen: alltså att textriktningen ändras så att den följer orienteringen.

Undantag

Om orienteringen är nödvändig, till exempel för innehåll som till sin natur är avlångt.

Förstoring av text

Avsnitt

11.1.4.4.1 AA

Förutsättningar

Appen kan nå förstoringsfunktionen i operativsystemet eller i ett hjälpmedel.

Kontroll

Det går att förstora texten till 200 procent utan att information eller funktion går förlorad.

Metod

Med stor text inställd, kontrollera att all text i appen blir större och att inget innehåll skyms eller försvinner.

Avsnitt

11.7 EN

Förutsättningar

Appen har ett användargränssnitt.

Kontroll

Det finns ett sätt att använda appen som tillämpar användarens plattformsinställningar för teckenstorlek.

Metod

Ändra systeminställningen för textstorlek och kontrollera att ändringarna slår igenom i appen.

Bilder av text

Avsnitt

11.1.4.5 AA

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare.

Kontroll

Text, inte bilder av text, används för att förmedla information.

Metod

Om något som ser ut som text inte ändrat storlek när du justerat systeminställningen, använd skärmläsaren för att försöka utröna om det är en bild eller text.

Undantag

Det specifika utseendet är en förutsättning för den förmedlade informationen – till exempel logotyper.

Detta gäller bilder som i stort sett enbart föreställer text. Bilder med både text och andra grafiska element räknas inte som bilder av text.

Kontrast för text

För att kunna mäta kontraster kan du göra en avbildning av skärmbilden (i både ljust och mörkt visningsläge, om tillämpligt) och föra över den till en dator där du har verktyg för att mäta färgvärden och kontraster.

Avsnitt

11.1.4.3 AA

Kontroll

Text och bilder av text har ett kontrastförhållande på minst 4,5:1.

Kontroll

Stor text och bilder av stor text har ett kontrastförhållande på minst 3:1.

Undantag

Inaktiva (”utgråade”) komponenter, dekorativa element, logotyper, text i bilder med annat signifikat visuellt innehåll.

Med stor text menas minst 18 punkter (6,4 mm) eller 14 punkter fetstil (5 mm).

Kom ihåg att kontrollera kontrasten även för länkar, om appen innehåller sådana.

Sensoriska kännetecken

Avsnitt

11.1.3.3 A

Förutsättningar

Det finns instruktioner i appen som behövs för att förstå eller hantera innehållet.

Kontroll

Instruktioner till användaren hänvisar inte enbart till komponenters sensoriska kännetecken såsom färg, storlek, placering, orientering eller ljud.

Exempel

Otillåtna hänvisningar: ”den runda knappen”, ”den gröna rutan”, ”det bredaste fältet”, ”menyn till vänster”…

Ledtexter, instruktioner

Avsnitt

11.3.3.2 A

Förutsättningar

Appen innehåller fält eller komponenter där användaren förväntas göra val eller mata in information.

Kontroll

Det finns ledtexter eller ifyllnadsanvisningar för alla sådana inmatningsfält eller interaktiva komponenter.

Undantag

Om syftet med fältet är uppenbart för seende krävs ingen synlig ledtext, exempelvis för ett enstaka fält i anslutning till en beskrivande knapp. Då kan det räcka det med en dold ledtext eller exempelvis aria-label som förmedlar informationen till hjälpmedel.

Avsnitt

9.3.3.2 A

Förutsättningar

Appen innehåller formulär med både obligatoriska och frivilliga fält.

Kontroll

Det framgår av ledtexter eller instruktioner vilka fält som är obligatorisk och/eller frivilliga.

Avsnitt

11.2.4.6 AA

Förutsättningar

Appen innehåller ledtexter eller etiketter.

Kontroll

Ledtexter och etiketter beskriver syftet med tillhörande fält eller grupp av fält.

Beskrivande rubriker

Avsnitt

11.2.4.6 AA

Förutsättningar

Appen innehåller rubriker.

Kontroll

Alla rubriker beskriver ämnet eller syftet med det avsnitt som följer.

Flexibel layout

Avsnitt

11.1.4.10.1 AA

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel.

Kontroll

Ingen information eller funktion går förlorad och det krävs inte skrollning i två riktningar vid visning i olika displaystorlekar.

Metod

Prova appen i enheter med olika stora displayer, till exempel en telefon och en surfplatta.

Undantag

Skrollning i två riktningar är acceptabelt om det finns innehåll som till sin natur har givna dimensioner, exempelvis bilder, videofilmer eller datatabeller.

Länkar

Använd skärmläsaren för att utröna vad som är länkar i appen.

Avsnitt

11.2.4.4 A

Förutsättningar

Appen innehåller länkar.

Kontroll

Syftet med varje länk framgår utan omgivande sammanhang, eller åtminstone tillsammans med texten som föregår länken (i samma stycke).

Undantag

Syftet med länken är oklart även för personer utan funktionsnedsättning.

Om en länk innehåller en bild, kontrollera dess textekvivalent (se Textalternativ) för att se att den förmedlar länkens syfte.

Avsnitt

11.1.4.1 A

Förutsättningar

Appen innehåller länkar.

Kontroll

Färg används inte som det enda visuella sättet att indikera länkar bland icke-länkad text.

Exempel

Länkar i brödtext är understrukna eller visas med fet eller kursiv stil, har en ikon som visar att de är klickbara, eller har en kontrast på minst 3:1 mot omgivande icke-länkad text.

Avsnitt

11.1.3.3 A

Förutsättningar

Det finns länkar som enbart använder bilder (ikoner) eller symboler för att förmedla relevant information.

Kontroll

Länkar som bara förmedlar information via bilder eller symboler som kräver synförmåga för att uppfatta går även att uppfatta utan synförmåga.

Exempel

Ikoner används för att indikera dokumenttyp. Informationen förmedlas också på ett maskinläsbart sätt till hjälpmedel.

Textalternativ för bilder

Avsnitt

11.1.1.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller förgrundsbilder.

Kontroll

Innehållsbärande bilder har ett textalternativ som förmedlar samma information som bilden i det aktuella sammanhanget.

Kontroll

Dekorativa förgrundsbilder har ett tomt textalternativ.

Metod

Använd skärmläsaren för att avgöra om en bild har ett textalternativ. Dekorativa bilder ska inte vara fokuserbara.

Se upp med den automatiska syntolkning av bilder som finns från och med iOS 14! Den läses dock upp efter metainformationen Bild, medan ett textalternativ läses upp före.

Textalternativ av typen ”Bild på…” eller ”…logotyp” bör vi anmärka på, men inte underkänna, eftersom det i slutändan är författaren som avgör vilken information bilden är avsedd att förmedla.

[osannolikt]

Avsnitt

11.1.1.1.2 A

Förutsättningar

Appen har inte stöd för skärmläsare men tillhandahåller en talfunktion och innehåller förgrundsbilder.

Kontroll

Innehållsbärande bilder har ett textalternativ som läses upp av appens talfunktion och förmedlar samma information som bilden i det aktuella sammanhanget.

Undantag

Bilden är rent dekorativ eller används bara för visuell formatering.

Kontrast i grafik

Avsnitt

11.1.4.11 AA

Förutsättningar

Appen innehåller diagram, grafer eller annan informationsbärande grafik.

Kontroll

Delar av grafiska objekt som behövs för att förstå innehållet har ett kontrastförhållande på minst 3:1 mot intilliggande färger.

Metod

Gör en avbildning av skärmen (i både ljust och mörkt visningsläge om tillämpligt), för över den till en dator och använd ett program för att mäta färgkoder och kontraster.

Undantag

En specifik presentation är en förutsättning för den information som förmedlas.

Användning av färger

Avsnitt

11.1.4.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och innehåller informationsbärande bilder.

Kontroll

Färg används inte som det enda visuella sättet att förmedla information i till exempel grafik.

Exempel

Kurvor i en graf har olika färger, men indikeras också med särskiljande symboler (cirklar, trianglar, romber).

Etiketter i namn

Avsnitt

11.2.5.3 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och innehåller användargränssnittskomponenter med synlig text.

Kontroll

Det maskinläsbara namnet på en komponent innehåller den synliga texten i komponenten.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den läser upp texten i komponenten.

Undantag

Tecken som används symboliskt och inte bokstavligt, till exempel ett ”X” för ”stäng” eller ”ta bort”.

Som ”text i komponenten” räknas till exempel ledtexten till ett inmatningsfält eller texten i en knapp, men inte inmatat eller förifyllt innehåll i ett fält.

Detta krav är viktigt för att personer som använder röststyrning ska veta hur de ska hänvisa till komponenten.

Den synliga texten ska helst vara den första delen av namnet.

iOS: Aktivera Röststyrning under Inställningar / Hjälpmedel och sätt Överlägg till Objektnamn för att visa objektnamn.

Sensoriska kännetecken

Avsnitt

11.1.3.3 A

Förutsättningar

Appen innehåller knappar eller andra interaktiva element som inte har någon läsbar text, till exempel ikoner.

Kontroll

Knappar eller länkar som enbart innehåller bilder eller symboler som kräver synförmåga för att uppfatta går även att uppfatta utan synförmåga.

Metod

Använd skärmläsaren.

Kontrast för komponenter

Avsnitt

11.1.4.11 AA

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och innehåller formulärfält, knappar eller andra interaktiva komponenter.

Kontroll

Aktiva komponenter i användargränssnittet har ett kontrastförhållande på minst 3:1 mot intilliggande färger.

Metod

Gör en avbildning av skärmen (i både ljust och mörkt visningsläge om tillämpligt), för över den till en dator och använd ett program för att mäta färgkoder och kontraster.

Exempel

Knappar, inmatningsfält, textrutor, kryssrutor, radioknappar, rullgardinslistor, listrutor.

Om en komponents bakgrundsfärg eller kantlinje ger tillräcklig kontrast mot omgivande färger finns inga specifika krav på kontrast mellan bakgrunden och kantlinjen.

En knapp som innehåller text eller en bild behöver inte ha någon synlig avgränsning.

Det kan vara mycket svårt att avgöra om en komponent har formgivits av utvecklaren eller om dess utseende styrs av operativsystemet. Jämför gärna med någon systemapp, till exempel Inställningar.

Kontextförändring vid inmatning

Avsnitt

11.3.2.2 A

Förutsättningar

Appen innehåller fält eller komponenter där användaren kan mata in information.

Kontroll

Ingen kontextförändring inträffar till följd av att man ändrar värdet i en komponent, exempelvis skriver in text, växlar läge i en omkopplare, markerar eller avmarkerar en kryssruta eller väljer en radioknapp eller ett alternativ i en lista.

Undantag

Användaren informeras om beteendet före användning.

Undantag

Mindre förändringar som att ytterligare fält visas eller döljs.

En kontextförändring är en större förändring av innehållet som kan förvirra användare som inte kan överblicka hela sidan samtidigt, om den sker utan förvarning. Exempel: byte av app, byte av sida, förflyttning av fokus, förändring av innehållet som påverkar sidans betydelse.

Felmeddelanden

Avsnitt

11.3.3.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller komponenter med validering av indata.

Kontroll

Felmeddelanden visas med text och det framgår vilket fält som är felande.

Metod

Framkalla valideringsfel, till exempel genom att försöka:

• lämna obligatoriska fält tomma
• fylla i fler eller färre tecken än tillåtet i ett fält
• fylla i bokstäver i numeriska fält
• fylla i en formellt oriktig adress (utan ”@”) i ett e-postfält
• fylla i för låga eller för höga värden i numeriska fält
• fylla i datum på ett otillåtet format, eller ett ogiltigt datum
• fylla i ogiltiga värden i fält där det framgår att det krävs ett specifikt indataformat.

Kontrollera med skärmläsare att felmeddelandet läses upp.

[osannolikt]

Avsnitt

11.3.3.1.2 A

Förutsättningar

Appen saknar stöd för skärmläsare, men tillhandahåller tal för åtkomst utan synförmåga, och innehåller komponenter med validering av indata.

Kontroll

Talet ska identifiera och beskriva det felande fältet.

Avsnitt

11.1.4.1 AA

Förutsättningar

Appen visar felmeddelanden, till exempel vid validering av inmatning.

Kontroll

Färg används inte som det enda visuella sättet att förmedla instruktion eller särskilja ett visuellt element.

Exempel

Felmeddelanden indikeras med röd textfärg i kombination med en kantlinje eller en varningsikon.

Avsnitt

11.3.3.3 AA

Förutsättningar

Appen innehåller formulärfält med kända korringeringsförslag för vissa typer av fel.

Kontroll

Korrigeringsförslagen visas för användaren när man fyller i ett felaktigt värde i fältet.

Exempel (bra)

Ett fält accepterar bara heltalsvärden mellan 1 och 10. Om man skriver in andra tecken än siffror visas felmeddelandet ”Fyll i siffror”. Om man fyller i ett numeriskt värde som är mindre än 1 eller större än 10 visas felmeddelandet ”Fyll i ett värde mellan 1 och 10”.

Exempel (dåligt)

Ett fält accepterar bara heltalsvärden mellan 1 och 10. Om man skriver in andra tecken än siffror eller fyller i ett numeriskt värde som är mindre än 1 eller större än 10 visas felmeddelandet ”Ogiltigt värde”.

Undantag

Detta skulle innebära en säkerhetsrisk eller förfela syftet med fältet.

Förhindra allvarliga konsekvenser

Avsnitt

11.3.3.4 AA

Förutsättningar

Appens funktion medför att användaren ingår rättsliga åtaganden, utför ekonomiska transaktioner, ändrar/raderar lagrade användardata eller liknande.

Kontroll

Minst ett av följande är uppfyllt:

• åtgärden går att ångra
• användaren ges möjlighet att rätta upptäckta inmatningsfel
• användaren får förhandsgranska och bekräfta inmatade uppgifter innan transaktionen slutförs.

Tidsgränser

Avsnitt

11.2.2.1 A

Kontroll

Det finns ingen begränsning för hur lång tid användaren kan interagera med appen, eller delar av den.

Undantag

Tidsgränsen är en nödvändig förutsättning för appens funktion (exempelvis ett spel eller ett prov), eller är nödvändig av säkerhetsskäl.

Förutsättningar

Det finns tidsbegränsningar, som är mindre än 20 timmar, i appen.

Kontroll

Tidsgränsen går att stänga av, anpassa, eller utöka till minst 10 gånger ursprungsvärdet.

Innehållets ordning

Avsnitt

11.1.3.2.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehållets ordning har inverkan på appens betydelse.

Kontroll

Innehållet kommer i en meningsfull logisk ordning.

Metod

Använd skärmläsaren: svep genom alla objekt och kontrollera läsordningen.

Objektinformation och värden

Avsnitt

11.5.2.5

Kontroll

Roll, tillstånd, avgränsning, namn och beskrivning för alla element i användargränssnittet är maskinläsbara för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den förmedlar alla relevanta uppgifter om varje element.

Avsnitt

11.5.2.7

Förutsättningar

Appen innehåller användargränssnittskomponenter som förmedlar information om ett värdeintervall.

Kontroll

Det aktuella värdet och eventuella minimi- och maximivärden för intervallet är maskinläsbara för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den förmedlar alla relevanta uppgifter om varje sådant element, inklusive sådana vars värde inte går att ändra (read-only).

Exempel

Skjutreglage, vred.

Avsnitt

11.4.1.2 A

Förutsättningar

Appen har stöd för hjälpmedel och innehåller användargränssnittskomponenter.

Kontroll

Alla komponenter i användargränssnittet har en roll och ett maskinläsbart namn. Om komponenten har värden är även dessa maskinläsbara.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den förmedlar information om typ av objekt och eventuellt värde.

Underkänn 11.4.1.2 om du underkänt 11.5.2.5 eller 11.5.2.7.

Rader, kolumner och rubriker

Avsnitt

11.5.2.6

Förutsättningar

Appen innehåller en eller flera datatabeller.

Kontroll

Rad- och kolumnnummer för varje cell i en datatabell, inklusive eventuella rad- och kolumnrubriker, är maskinläsbara för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den förmedlar alla relevanta uppgifter om varje tabellcell.

Kopplade etiketter

Avsnitt

11.5.2.8

Förutsättningar

Appen innehåller användargränssnittskomponenter med ledtexter eller etiketter.

Kontroll

Relationen mellan ett element i användargränssnittet och dess etikett(er) är maskinläsbar för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren och kontrollera att den läser upp ledtexten eller etiketten för varje sådan komponent.

Strukturella relationer

Avsnitt

11.5.2.9

Förutsättningar

Appen innehåller användargränssnittskomponenter som är föräldrar till andra komponenter i en hierarki.

Kontroll

Relationen mellan ett element i användargränssnittet och dess överordnade och underordnade element är maskinläsbar för hjälpmedel.

Metod

Leta efter innehåll i appen där hierarkisk position är viktig. Använd skärmläsaren för att kontrollera om det går att förstå hierarkin.

Exempel

Trädvyer, expanderbara menyer.

Information och relationer

Avsnitt

11.1.3.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare.

Kontroll

Information, struktur och relationer som förmedlas visuellt är maskinläsbara eller tillgängliga i textform.

Metod

Använd skärmläsaren: svep genom alla objekt och kontrollera att objekttyper är korrekt kodade (till exempel rubriker, listor, tabeller).

Rubriknivåer som i HTML finns inte i appar. Över huvud taget är möjligheterna till semantisk märkning mycket sämre.

Om du underkänt något av avsnitten 11.5.2.6, 11.5.2.8 eller 11.5.2.9 ska du även underkänna 11.1.3.1.1 (om appen har stöd för skärmläsare).

Text

Avsnitt

11.5.2.10

Förutsättningar

Appen innehåller text som visas på bildskärmen.

Kontroll

Textinnehåll, textattribut och textytans avgränsning som presenteras på skärmen är maskinläsbar för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren.

Skärmläsare förmedlar sällan textattribut eller avgränsningar, så vi kan ofta bara kontrollera att texten läses upp.

Lista åtgärder

Avsnitt

11.5.2.11

Förutsättningar

Appen innehåller gränssnittskomponenter med olika åtgärder som användaren kan utföra.

Kontroll

Appen förmedlar en lista över åtgärder som går att utföra på element i användargränssnittet och den är maskinläsbar för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsaren.

Utföra åtgärder

Avsnitt

11.5.2.12

Förutsättningar

Appen innehåller gränssnittskomponenter med åtgärder som användaren kan utföra. Säkerhetskraven tillåter att hjälpmedel utför åtgärder på element.

Kontroll

Det är möjligt för hjälpmedel att maskinellt utföra åtgärder på element i användargränssnittet som listas enligt avsnitt 11.5.2.11.

Metod

Använd skärmläsare och röststyrning.

Följa fokus och markering

Avsnitt

11.5.2.13

Förutsättningar

Appen innehåller inmatningsfält eller redigerbara element.

Kontroll

Information och mekanismer för fokus, textinmatningspunkt och markeringsattribut för element i användargränssnittet är maskinläsbara för hjälpmedel.

Metod

Använd skärmläsare och röststyrning.

Ändra fokus och markering

Avsnitt

11.5.2.14

Förutsättningar

Appen innehåller inmatningsfält eller redigerbara element och säkerhetskraven tillåter att hjälpmedel förändrar fokus och markering.

Kontroll

Hjälpmedel kan ändra fokus, textinmatningspunkt och markeringsattribut för element i användargränssnittet på alla ställen där användaren kan ändra dem.

Metod

Använd skärmläsare och röststyrning.

Meddela förändringar

Avsnitt

11.5.2.15

Kontroll

Appen förmedlar information till hjälpmedel om förändringar i de maskinläsbara attribut hos element i användargränssnittet som beskrivs i avsnitten 11.5.2.5 till 11.5.2.11 och 11.5.2.13.

EN 301 549 förklarar inte hur man ska testa detta avsnitt.

Ändra tillstånd och egenskaper

Avsnitt

11.5.2.16

Förutsättningar

Appen innehåller gränssnittskomponenter vars tillstånd eller egenskaper användaren kan ändra utan hjälpmedel, och säkerhetskraven tillåter att hjälpmedel förändrar tillstånd och egenskaper.

Kontroll

Hjälpmedel kan ändra tillstånd och egenskaper för element i användargränssnittet på alla ställen där användaren kan ändra dem.

Metod

Använd röststyrning.

Ändra värden och text

Avsnitt

11.5.2.17

Förutsättningar

Appen innehåller gränssnittskomponenter vars värden eller text användaren kan ändra utan hjälpmedel, och säkerhetskraven tillåter att hjälpmedel förändrar värden och text.

Kontroll

Hjälpmedel kan ändra värden och text för element i användargränssnittet på alla ställen där användaren kan ändra dem utan hjälpmedel.

Metod

Använd röststyrning.

Användning av tillgänglighetstjänster

Avsnitt

11.5.2.3

Kontroll

Appens användargränssnitt använder plattformens dokumenterade tillgänglighetstjänster.

Metod

Om du underkänt något av avsnitten 11.5.2.5–17, underkänn även detta avsnitt.

Textalternativ för tidsberoende medier

Avsnitt

11.1.1.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller ljudklipp, animeringar eller filmer.

Kontroll

Varje ljudklipp, animering och film har ett textalternativ som åtminstone ger en beskrivande bestämning av innehållet.

Exempel

En film som visar ett föredrag om webbtillgänglighet har textalternativet ”Föredrag av DIGG om webbtillgänglighet”.

[osannolikt]

Avsnitt

11.1.1.1.2 A]

Förutsättningar

Appen har inte stöd för skärmläsare, men tillhandahåller tal för åtkomst utan synförmåga, och innehåller ljudklipp, animeringar eller filmer.

Kontroll

Varje sådant innehåll har ett textalternativ som åtminstone ger en beskrivande bestämning av innehållet och som läses upp av talfunktionen.

Alternativ för ljud och animeringar

Alternativ för ljudklipp

Avsnitt

11.1.2.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller förinspelade ljudklipp.

Kontroll

Varje ljudklipp har ett textalternativ som förmedlar samma information i samma ordning, till exempel en transkription.

Metod

Lyssna på ljudklippet och läs samtidigt transkriptionen, och kontrollera att de stämmer överens. Om mer än en röst, kontrollera att det framgår vem som säger vad.

Exempel

Inspelade poddsändningar.

Undantag

Ljudklippet är ett mediealternativ till text – en ljudversion av innehåll som redan finns som text i appen – och är tydligt märkt som sådant.

[osannolikt]

Avsnitt

11.1.2.1.2 A

Förutsättningar

Appen saknar stöd för skärmläsare, men tillhandahåller tal för åtkomst utan synförmåga, och innehåller förinspelade ljudklipp.

Kontroll

Appen tillhandahåller visuell information som är likvärdig med det förinspelade ljudinnehållet.

Exempel

Den visuella informationen kan vara i form av undertexter eller en transkription i textformat.

Alternativ för animeringar och filmer

Avsnitt

11.1.2.1.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller animeringar eller förinspelad video utan ljud.

Kontroll

Varje animering har ett textalternativ som förmedlar samma information i samma ordning, till exempel en transkription. Alternativt finns ett ljudklipp som ger samma information och är tydligt uppmärkt som ljudalternativ.

Kontroll

Varje ljudlös video har antingen ett textalternativ eller ett ljudspår som förmedlar samma information i samma ordning.

Undantag

Animeringen eller videon är ett mediealternativ till text – en filmversion av innehåll som redan finns som text i appen – och är tydligt märkt som sådant.

[osannolikt]

Avsnitt

11.1.2.1.2 A

Förutsättningar

Appen saknar stöd för skärmläsare, men tillhandahåller tal för åtkomst utan synförmåga, och innehåller animeringar eller förinspelad video utan ljud.

Kontroll

Talet förmedlar samma information som animeringen eller videon.

Exempel

Talet kan vara i form av syntolkning eller en ljudtraskription av videoinnehållet.

Undertexter för hörselskadade

Avsnitt

11.1.2.2 A

Förutsättningar

Appen innehåller film (rörlig bild med synkroniserat ljud).

Kontroll

Ljudinnehållet i filmer har undertexter för hörselskadade.

Metod

Spela filmen (med undertexterna synlig) och kontrollera att allt relevant ljud återges i undertexterna, eller som synlig text i själva filmen.

Undantag

Filmen är ett mediealternativ till text och är tydligt märkt som sådant.

Undertexter för hörselskadade innebär att alla ljud som är relevanta för handlingen finns med i undertexterna; inte bara dialog. Undertexter kan vara öppna (”inbrända” i filmen) eller dolda (separat textning som användaren kan välja att visa eller dölja).

Syntolkning

Avsnitt

11.1.2.5 AA

Förutsättningar

Appen innehåller film med inslag i handlingen som inte går att uppfatta utan synförmåga.

Kontroll

Varje film med relevanta inslag som inte går att uppfatta utan synförmåga har syntolkning (ljudbeskrivning) som förmedlar samma information.

Metod

Spela filmen och kontrollera att allt relevant visuellt innehåll förmedlas av en berättarröst.

Exempel

Textskyltar, namnskyltar för talare, relevanta visuella händelser.

Avsnitt

11.1.2.3.1 A

Förutsättningar

Appen har stöd för skärmläsare och innehåller film med inslag i handlingen som inte går att uppfatta utan synförmåga, men saknar syntolkning.

Kontroll

Varje film med relevanta inslag som inte går att uppfatta utan synförmåga, men saknar syntolkning, har en transkription som förmedlar samma information.

Metod

Spela filmen och kontrollera att allt relevant visuellt innehåll förmedlas av transkriptionen i rätt ordning.

Avsnitt

11.1.2.3.2 A

Förutsättningar

Appen har inte stöd för skärmläsare, men tillhandahåller tal för åtkomst utan synförmåga, och innehåller film med inslag i handlingen som inte går att uppfatta utan synförmåga.

Kontroll

Varje film med relevanta inslag som inte går att uppfatta utan synförmåga har en transkription eller syntolkning (ljudbeskrivning) som förmedlar samma information.

Metod

Spela filmen och kontrollera att allt relevant visuellt innehåll förmedlas av talsyntesen, i rätt ordning.

Syntolkning, eller ljudbeskrivning, innebär att en berättarröst under pauser i dialogen förmedlar inslag i handlingen som inte går att uppfatta utan synförmåga. Ofta innebär detta en alternativ version av hela filmen, då dagens mobila enheter och hjälpmedel saknar stöd för alternativa ljudspår eller textbaserad syntolkning.

Funktioner för syntolkning i videospelare från tredje part använder ofta förkortningen AD (audio description) eller symbolen .

Videospelare: undertexter

Se till att automatisk visning av undertexter är avstängd i testenhetens inställningar.

Avsnitt

7.1.1 EN

Förutsättningar

Appen innehåller video (rörlig bild med synkroniserat ljud) och har dolda undertexter.

Kontroll

Det finns en mekanism för att visa/dölja undertexter i filmen.

Metod

Spela filmen, aktivera undertextkontrollen två eller fler gånger och kontrollera att undertexterna visas och döljs.

Dolda undertexter är separata från filmen och kan visas eller döljas av användaren.

Avsnitt

7.1.2 EN

Förutsättningar

Appen har en videospelare som kan visa dolda undertexter.

Kontroll

Undertexterna är synkroniserade med ljudet i filmen.

Metod

Spela filmen, visa undertexterna och kontrollera att de är synkroniserade med ljudet (högst 100 ms fördröjning).

[osannolikt]

Avsnitt

7.1.3 EN

Förutsättningar

Appen vidaresänder, omvandlar eller spelar in video med synkroniserat ljud.

Kontroll

Undertexterna bevaras vid omvandling så att de kan visas enligt avsnitt 7.1.1 och 7.1.2.

Videospelare: syntolkning

Se till att automatisk visning av syntolkning är avstängd i testenhetens inställningar.

Avsnitt

7.2.1 EN

Förutsättningar

Appen innehåller video (rörlig bild med synkroniserat ljud) som har syntolkning.

Kontroll

Det finns ett sätt att spela upp syntolkning av filmen.

Metod

Spela filmen och kontrollera att det finns en mekanism för att aktivera syntolkning, antingen via standardljudkanalen eller genom att spela mer än ett ljudspår samtidigt.

Avsnitt

7.2.2 EN

Förutsättningar

Appen har en videospelare som kan visa syntolkning.

Kontroll

Syntolkningen är synkroniserad med det audiovisuella innehållet.

Metod

Spela filmen, visa syntolkningen och kontrollera att den är synkroniserad med det visuella innehållet.

Avsnitt

7.2.3 EN

Förutsättningar

Appen vidaresänder, omvandlar eller spelar in video med synkroniserat ljud.

Kontroll

Syntolkningsinformationen bevaras vid omvandling så att den kan spelas upp enligt avsnitt 7.2.1 och 7.2.2.

Videospelare: reglage

Avsnitt

7.3 EN

Förutsättningar

Appen innehåller video (rörlig bild med synkroniserat ljud) med undertexter eller syntolkning.

Kontroll

Reglage för att aktivera undertexter och syntolkning finns på samma interaktionsnivå (samma antal tryck) som de primära mediereglagen.

Metod

Spela filmen eller filmerna och kontrollera att det går att komma är reglagen för att visa/dölja undertexter och syntolkning med samma antal tryckningar som för att spela/pausa filmen.

Bandbredd för tal

Avsnitt

6.1 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs röstkommmunikation.

Kontroll

Frekvensomfångets övre gräns är minst 7 kHz.

Metod 1

Prova röstfunktionen. Om ljudet låter dovt och ”burkigt”, försök inhämta information om frekvensomfång från leverantören.

Metod 2

Spela upp en ljudfil med en 7 kHz-ton och kontrollera att mottagaren hör tonen.

Realtidstext

Avsnitt

6.2.1.1 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs röstkommmunikation och en ”referens”-enhet med RTT-stöd är ansluten till systemets andra ända.

Kontroll

Det går att kommunicera via realtidstext (RTT) med ”referens”-systemet.

Realtidstext (RTT – Real-Time Text) innebär att text skickas och tas emot i realtid, och kan användas tillsammans med, eller i stället för, röstkommunikation.

Kravet är tillämpligt för appar där användaren kan interagera på samma sätt som i ett telefonsamtal eller ett videosamtal, till exempel med en kundtjänst. Det är också tillämpligt för appar där användaren interagerar med talsyntes och röststyrning, förutsatt att det sker genom en funktion i appen, inte via användarens egna hjälpmedel.

Avsnitt

6.2.2.1 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs realtidstext och en ”referens”-terminal med RTT-stöd, som använder de mekanismer appen stöder, är ansluten till systemets andra ända.

Kontroll

Det går att särskilja avsändarens och mottagarens texter. Texterna går även att särskilja maskinellt, så att en skärmläsare kan skilja mellan sänd och mottagen text.

Metod

1. Anslut appen till ”referens”-terminalen.
2. Vänta tills systemets status är fungerande (anslutningen aktiv och terminalerna i relevant RTT-läge) och de två terminalerna kommunicerar med varandra.
3. Sänd ett kort textmeddelande från appen.
4. Invänta att ”referens”-terminalen svarar med ett kort textmeddelande.
5. Kontrollera att appen visar det skickade meddelandet på ett sätt som visuellt skiljer sig från det mottagna.

Exempel

Avsändarens och mottagarens texter visas i olika textfält eller med olika kombinationer av färg och teckensnitt (inte bara färg).

Avsnitt

6.2.3 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs röstkommmunikation och realtidstext.

Kontroll

Appen har interoperabilitet med något av följande sätt:

• Kommunikation med Voice over IP (VoIP) med det vanligaste protokollet för att signalera och starta IP-telefonsamtal – Session Initiation Protocol (SIP). Det protokoll som ska användas för överföring av realtidstext är då RFC 4103.
• Traditionell texttelefoni: modemkommunikation enligt protokollet ITU-T V.18 över det traditionella telefonnätet (PSTN). Denna metod är ovanlig.
• Standarder för IP Multimedia Sub-System (IMS), som är en arkitektur inom telekomområdet.
• Annat protokoll som ska vara relevant och tillämpbart samt kunna indikera tecken som förloras i uppkopplingen, liksom tecken som är förvanskade.

Avsnitt

6.2.4 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs realtidstext; en ”referens”-terminal med RTT-stöd, som som använder de mekanismer appen stöder, är ansluten till systemets andra ända; appen är ansluten till ”referens”-terminalen och systemet är i fungerande status (anslutningen aktiv och terminalerna i relevant RTT-läge).

Kontroll

Appen sänder inmatad realtidstext till nätverket inom 1 sekund.

Metod

1. Skriv en kort teckensekvens i appen.
2. Starta tiduret nedan, eller notera exakt tid.
3. När texten sänds till nätverket, stoppa tiduret eller notera den exakta tiden.
4. Kontrollera att tidsintervallet är mindre än 1 sekund.

Inmatning av realtidstext anses ha inträffat när användaren matat in tillräckligt många tecken för att programvaran ska kunna avgöra vilka tecken som ska skickas. Detta skiljer mellan system där texten matas in ordvis (till exempel via röstigenkänning eller prediktiva system) och system där varje tecken genereras individuellt.

Videosamtal

Avsnitt

6.5.2 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs videokommunikation.

Kontroll

Högsta möjliga upplösning i videosamtalet är minst QCIF, det vill säga 176×144 pixlar.

Metod

Starta ett videosamtal i appen och gör en skärmavbildning. För över den till en dator och använd ett bildbehandlingsprogram som GIMP eller Photoshop för att mäta bildytans bredd och höjd.

Avsnitt

6.5.3 EN

Förutsättningar

Appen erbjuder tvåvägs videokommunikation.

Kontroll

Högsta möjliga bildväxlingsfrekvens i videosamtalet är minst 12 bilder per sekund vid ideala nätverksförhållanden.

Metod

Kontakta leverantören och fråga om högsta möjliga bildväxlingsfrekvens vid ideala nätverksförhållanden.

Automatisk omladdning

Avsnitt

11.2.2.1 A

Kontroll

Innehållet i appen uppdateras inte med vissa intervaller eller, om så är fallet, kontrollen Rörligt innehåll är uppfylld.

Ingen störning av tillgänglighetsfunktioner

Avsnitt

11.6.2 EN

Förutsättningar

Plattformen har dokumenterade tillgänglighetsfunktioner.

Kontroll

Komponenterna stör inte systemets dokumenterade tillgänglighetsfunktioner.

Metod

Testa att åtminstone tangentbordet,skärmläsaren och zoomfunktionen fungerar med appen.

Undantag

Detta sker på användarens uttryckliga begäran.

Användarinställningar

Avsnitt

11.7 EN

Kontroll

Det finns ett sätt att använda appen som tillämpar användarens plattformsinställningar för färger, kontrast, teckensnitt och fokusmarkör.

Metod

Ändra systeminställningar för ljust/mörkt visningsläge, hög kontrast etc. och kontrollera att ändringarna slår igenom i appen.

Aktivering av tillgänglighetsfunktioner

Avsnitt

5.2 EN

Förutsättningar

Appen har dokumenterade tillgänglighetsfunktioner för att tillgodose specifika behov.

Kontroll

Det går att aktivera appens tillgänglighetsfunktioner för att möta ett specifikt behov utan att det krävs ett handhavande som inte stödjer behovet.

Metod

Prova att aktivera varje tillgänglighetsfunktion i appen utan att uppfylla det behov funktionen ska tillgodose.

Exempel

En knapp för hög kontrast har tillräckligt bra kontrast för att kunna uppfattas även med nedsatt synförmåga.

Biometri

Avsnitt

5.3 EN

Förutsättningar

Appen använder biometriska kännetecken för att identifiera användaren eller för att ge åtkomst till tjänsten.

Kontroll

Det finns alternativa sätt (biometriska eller icke-biometriska) att identifiera användaren eller för att ge åtkomst till tjänsten, som inte beroende av ett specifikt biometriskt kännetecken.

Exempel

Fingeravtryck, näthinneavläsning, ansiktsigenkänning.

Biometriska metoder som använder skilda biologiska kännetecken ökar chansen att personer med funktionsnedsättning har åtminstone ett av de angivna kännetecknen.

Detta krav gäller om appen själv använder biometri, inte om själva den mobila enheten gör det.

Omvandling

Avsnitt

5.4 EN

Förutsättningar

Appen omvandlar information eller kommunikation.

Kontroll

Omvandlingen bevarar all dokumenterad icke-proprietär information som tillhandahålls för tillgänglighet, i den mån sådan information ryms i och stöds av målformatet.

Redigeringsverktyg

Avsnitt

11.8.2 EN

Förutsättningar

Appen innehåller redigeringsverktyg för innehåll.

Kontroll

Redigeringsverktyg gör det möjligt och hjälper till att redigera innehålla enligt avsnitt 9 och 10 i EN 301 349.

Avsnitt

11.8.3 EN

Förutsättningar

Appen innehåller redigeringsverktyg för innehåll och verktyget erbjuder omvandling som omstrukturerar eller omkodar innehåll till ett annat format.

Kontroll

Omvandlingen bevarar tillgängligshetsinformationen i det nya formatet om det stödjer likvärdiga mekanismer.

Avsnitt

11.8.4 EN

Förutsättningar

Appen innehåller redigeringsverktyg för innehåll, som kan upptäcka tillgänglighetsbrister.

Kontroll

När ett redigeringsverktyg upptäcker innehåll som inte uppfyller kraven i avsnitt 9 och 10 i EN 301 549 erbjuder det förslag på hur bristen kan åtgärdas.

Avsnitt

11.8.5 EN

Förutsättningar

Appen innehåller redigeringsverktyg för innehåll och verktyget har stöd för mallar.

Kontroll

Minst en av mallarna för att skapa innehåll uppfyller kraven i avsnitt  9 och 10 i EN 301 549 och identifieras som sådan.

Avsnitt

11.8.1 EN

Förutsättningar

Appen innehåller redigeringsverktyg för innehåll och skapar innehåll i ett format med stöd för tillgänglighetsinformation.

Kontroll

Alla avsnitt från 11.8.2 till 11.8.5 är godkända.

Produktdokumentation

Avsnitt

12.1.1 EN

Förutsättningar

Appen har tillgänglighets- eller kompatibilitetsfunktioner och det finns produktdokumentation.

Kontroll

Dokumentationen räknar upp och förklarar hur man använder appens tillgänglighets- och kompatibilitetsfunktioner.

Avsnitt

12.1.2 EN

Förutsättningar

Det finns produktdokumentation för appen.

Kontroll

Dokumentationen erbjuds i minst ett av följande digitala format:

• webbaserat, tillgängligt enligt avsnitt 9 i EN 301 549
• icke-webbaserat, tillgängligt enligt avsnitt 10 i EN 301 549

Supporttjänster

Avsnitt

12.2.2 EN

Förutsättningar

Det finns supporttjänster för appen.

Kontroll

Supporttjänster erbjuder information om de tillgänglighets- och kompatibilitetsfunktioner som ingår i produktdokumentation.

Avsnitt

12.2.3 EN

Förutsättningar

Det finns supporttjänster för appen.

Kontroll

Supporttjänster tillmötesgår kommunikationsbehov hos personer med funktionsnedsättning, antingen direkt eller via ombud (till exempel teckentolk).

Avsnitt

12.2.4 EN

Förutsättningar

Det finns supporttjänster för appen.

Kontroll

Dokumentation som tillhandahålls genom supporttjänster erbjuds i minst ett av nedanstående digitala format:

• webbaserat, tillgängligt enligt avsnitt 9 i EN 301 549
• icke-webbaserat, tillgängligt enligt avsnitt 10 i EN 301 549